Điều kiện để đơn Shopee được ghi nhận

1. Cơ chế ghi nhận tiếp thị liên kết trên Shopee

Săn Sale Cùng Minn hoạt động dựa trên cơ chế tiếp thị liên kết chính thức. Khi bạn mở đường dẫn hoàn tiền và mua hàng, hệ thống Shopee sẽ ghi nhận mã giới thiệu của phiên mua sắm đó để phân bổ hoa hồng theo quy chế tiếp thị liên kết Shopee.

• Quy tắc lượt nhấp cuối cùng (Last-Click): Hoa hồng của đơn hàng luôn được tính cho đối tác tiếp thị liên kết cuối cùng mà bạn nhấp vào trước khi hoàn tất thanh toán đơn hàng. Do đó, nếu sau khi tạo link hoàn tiền bạn lại bấm vào một liên kết từ nguồn khác, phiên ghi nhận có thể bị thay đổi.
• Tính toàn vẹn của phiên mua hàng: Bạn nên hoàn thành việc chọn sản phẩm và thanh toán ngay sau khi mở link hoàn tiền để tránh cookie theo dõi bị gián đoạn.

2. Các điều kiện cần có của một đơn hàng hợp lệ

Để đơn hàng của bạn được đối tác đối soát chấp thuận và chia sẻ hoa hồng hoàn tiền, giao dịch cần thỏa mãn đầy đủ các tiêu chuẩn sau:

• Sản phẩm phát sinh hoa hồng: Phần lớn các ngành hàng trên Shopee đều có chính sách hoa hồng, tuy nhiên một số sản phẩm kỹ thuật số, thẻ cào điện thoại, voucher dịch vụ hoặc sản phẩm cấm tiếp thị có thể không phát sinh hoa hồng từ phía sàn.
• Gian hàng hợp lệ: Đơn hàng được mua từ các gian hàng Shopee Mall, Shop Yêu Thích hoặc các nhà bán hàng đạt tiêu chuẩn tiếp thị của Shopee.
• Thanh toán thành công: Đơn hàng được thanh toán hợp lệ bằng các phương thức như ví ShopeePay, thẻ ngân hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD) và không phát sinh lỗi giao dịch.
• Giao dịch hoàn tất: Người mua nhận hàng thành công và đơn chuyển sang trạng thái Đã giao mà không phát sinh khiếu nại hay yêu cầu hoàn tiền.

3. Những trường hợp đơn hàng không đủ điều kiện ghi nhận

Trong quá trình vận hành, một số trường hợp giao dịch sẽ không thể nhận được tiền hoàn do phía đối tác từ chối ghi nhận:

• Đơn hàng bị hủy hoặc trả hàng: Bất kỳ đơn hàng nào bị người mua hủy, người bán hủy do hết hàng hoặc người mua gửi yêu cầu trả hàng đều bị hủy toàn bộ hoa hồng.
• Đổi thiết bị hoặc ứng dụng giữa chừng: Nếu bạn tạo link trên máy tính nhưng lại mở ứng dụng khác trên điện thoại để thanh toán mà không qua link hoàn tiền, lượt mua sẽ không được gắn mã giới thiệu.
• Vi phạm chính sách gian lận: Shopee có các thuật toán bảo mật nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn các hành vi gian lận đơn hàng, tự đặt hàng ảo hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi theo tiêu chuẩn cộng đồng Shopee.

4. Danh sách kiểm tra nhanh trước khi bấm thanh toán

Để an tâm đơn hàng sẽ được ghi nhận thuận lợi, bạn hãy thực hiện danh sách kiểm tra sau:

• Đã tạo link hoàn tiền mới tại bài hướng dẫn cách tạo link hoàn tiền Shopee.
• Đã mở đúng link vừa tạo và thấy giao diện ứng dụng Shopee chuyển tiếp mượt mà.
• Không bấm vào bất kỳ thông báo đẩy, tin nhắn quảng cáo hay liên kết từ mạng xã hội nào khác trong lúc giỏ hàng đang chờ thanh toán.
• Trong trường hợp đã thanh toán mà chưa thấy đơn hiển thị sau một thời gian, hãy đối chiếu quy trình tại cách xử lý khi đơn Shopee không được ghi nhận hoặc tra cứu tại câu hỏi thường gặp.